利他思维——企业长久发展的秘诀

       利他是指为了使别人获得方便与利益,尊重他人利益的行为,是出于自觉自愿的一种利他精神的有益于社会的行为。人言道,思路决定出路,君子有成人之美,利他思维,就是在以方向性的指引,成为指向真正成功的思路起点。


 
       华为技术有限公司在成功崛起之后,曾有很多人试图探究它的成功秘诀。“以客户为中心”是华为核心价值观之一,也是华为赖以生存的根本,华为的一切工作都是围绕客户需求展开的。概括起来,华为的思路是从利他的角度,从有利于客户的角度出发,做到了极致和非凡的客户体验,成就了客户才成就了今天的华为。  

       同样,作为世界级品牌的阿里巴巴集团,在其企业文化体系中把“客户第一:客户是衣食父母”这条准则列为首位,其精英团队也一直遵循着企业使命:让天下没有难做的生意!阿里巴巴正是以坚定的利他思维和运营方向,迅速崛起,建立起一个庞大的电商帝国。


 
        在山西太原,易139彩票网网页下集团创办了以交流、交易及服务为一体的水族综合类电商平台“龙巅鱼邻”,这个平台的创办源于一次机缘:董事长程爱顺先生自幼喜爱养鱼,为图吉利,他特意为公司请来了一条金龙鱼。然而,初次饲养龙鱼引发出各种困扰,通过网络也找不到饲养和治疗龙鱼的相关信息。程爱顺因此萌生了一个想法,全球有多少人正和我一样经历相同的困扰,我能否帮他们做点什么?于是,一个供龙鱼爱好者交流,致力于为龙鱼爱好者排忧解难的网络平台在董事长程爱顺的利他想法下就此诞生!

        在平台诞生初期,董事长程爱顺主张并带领团队始终践行“用户至上”的企业核心价值观。他曾提出:在企业发展战略、企业文化和商业模式中充分体现利他思维,与合作伙伴和用户之间产生互联、互通、共享,企业服务于人,为人创造价值,才能体现出企业的价值,企业更容易做大做强。在董事长程爱顺的号召和影响之下,这种思维迅速被越来越多的团队成员所认可。在工作中,他们学会了换位思考,懂得别人的需求在哪里,别人有什么问题需要解决,怎么做才能让别人感到舒服,于是,客服变成了更亲近的倾听者和解答者,编辑写出了用户最想看的文章,运营玩出了最新颖最受欢迎的活动,设计师把色彩搭配的更为亮眼和舒适……利他思维准确的帮助员工在繁杂的工作中始终能找到努力方向,并为企业发展作出了正确的战略性决策。

       “龙巅鱼邻”在这种氛围中快速成长,用户量的激增,公司全体上下,一直主动挖掘更多的新需求,不断更新迭代,开通了锦鲤鱼、罗汉鱼、海水鱼等12个水族垂直类互动社区,全心服务精准用户,又相继开创龙巅商城电商交易平台为用户和商家牵线搭桥……公司的每一个想法,每一步实践,都在为水族用户努力打造出一个温馨舒适的“水族之家”!

       在“龙巅鱼邻”不断成熟的这几年间,有的用户从圈外人成为了爱好者,有的用户从养鱼小白成为了业界大咖,有的用户结交了更多圈内好友,有的用户从爱好者转型成为从业者……龙巅鱼邻的出现,为美好的生活添加了调剂,为多彩人生勾勒出更多轨迹,更为整个水族行业的发展做出了强有力的推动和巨大的贡献。截止2018年12月,龙巅鱼邻已承载500余万水族用户的希望,成功解答30余万次水族疑难问题,助力3000余家水族品牌商发展电商经济,帮扶3万家附近水族门店带动实体经济,平台累计交易额近100亿。龙巅鱼邻在利他思维下孕育、诞生、发展,在利他的同时无形中提升了自己在业界中的形象,也得到了他人为平台创造的价值。


 
        之后的易139彩票网网页下集团逐步在多个行业与领域也有所突破,相继创办了服务各类藏友,致力于打造专业级的收藏品交流和交易平台“龙巅藏品”;中国动态共享经济领跑项目,集捎人、捎物于一体的多元化共享服务平台“捎点宝”;汇聚线上线下优惠好物,自用省钱,分享赚钱的新消费平台“小猪惠丰”;助力公职类考生实现人生梦想的公职类考试专业教育品牌“岸上教育”;为人类提供健康的天然低氘康养之水的“龙巅山泉”……从集团发展至今的这11年中,用户已分布全球各地,遍及各个领域,可谓硕果累累!大企业有大格局,心怀大众,成就他人,利他思维使企业的脱颖而出,把他付诸实践的企业,最终会走得很远,并取得长远的成功。未来的易139彩票网网页下集团将继续以利他思维为主动力,利用先进的互联网技术,为达到通过互联网服务让人类生活更加美好的使命而继续努力!携手易通,共赢天下!


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